Dr. KH. Ahmad Muhtadi Anshor, M.Ag: "Pembimbing Haji Harus Melayani"

Details

Kamis, 03 Maret 2022 20:59

Surabaya-Dr. KH. Ahmad Muhtadi Anshor, M.Ag menjadi Narasumber pada hari ke-4 Sertifikasi Pembimbing Manasik Haji Profesional Mandiri yang diselenggarakan oleh DPW PFK KBIHU Jawa Timur bekerjasama dengan Kanwil Kemenag Jatim dan UIN Satu Tulungagung, yang menyampaikan materi bertema :"Rencana Kerja Operasional (RKO)" kepada para peserta. Beliau menjelaskan bahwa program kerja Bimbingan Manasik Haji Harus direncanakan dengan dengan baik dan terprogram.

Beliau juga menyampaikan bahwa tugas utama Pembimbing Haji adalah Melayani Jama'ah. Tolok ukur kualitas pelayanan Haji dilihat dari konsep pelayanan prima yang diterapkan KBIH di antaranya : kemampuan, sikap, penampilan, perhatian, tindakan dan tanggungjawab.

Oleh karena itu beliau menukil satu Maqolah yang berbunyai :

خدمة الحج شرف لنا

Maksudnya adalah pelayanan Jama'ah adalah kebanggaan dan prioritas bagi pembimbing Haji.

خدمة الحج تساوي فريضة الحج

Maksudnya adalah pelayanan Jama'ah haji adalah sama derajatnya dengan pahala mengerjakan Manasik Haji.

Selanjutnya Beliau juga menegaskan bahwa RKO yang disusun hendaknya disesuaikan dengan rancangan pemberian pelayanan prima  diantaranya:  regulasi layanan, fasilitas layanan, peranan tim pengarah dan budaya pemberian pelayanan. Selain itu bentuk layanan KBIH  terhadap jamaah dalam meningkatkan kualitas bimbingan ibadah haji diantaranya KBIH hendaknya menyediakan pembimbing haji yang profesional dan materi bimbingan ibadah haji. (OIS-BUDI-WAHAB-ROHMAT)